Manager Front Office (m/w/d) – Travemünde

  • Front Office
  • Travemünde
  • Travemünde
  • Teilzeit (30 Std/Woche), Vollzeit (39 Std/Woche)

Mit großem Engagement leitest du das Front Office, das schlagende Herz von Landal GreenParks. Du bist gastfreundlich und zuvorkommend und immer für die Gäste, Lieferanten, Kolleginnen und Kollegen bei Landal GreenParks da. Es versteht sich von selbst, dass alles bis ins kleinste Detail geregelt ist, von der Belegung der Ferienhäuser bis hin zum Lösen unerwarteter Situationen. Das Management des Front Office ist bei dir in guten Händen. Sorgst du dafür, dass unsere Gäste mit einem zufriedenen Lächeln den Heimweg antreten?

Persönlich, zuverlässig und respektvoll. So stehst du den Gästen Rede und Antwort und so leitest du die Beschäftigten im Front Office. Als Manager/-in sorgst du dafür, dass die täglichen Aufgaben im Front Office reibungslos ablaufen. Außerdem kennst und verstehst du die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Zusätzliche Handtücher, Fahrradvermietung oder schon mal den nächsten Urlaub buchen? Du kümmerst dich darum und realisierst eine optimale Belegung der Ferienhäuser. Für Manager/-innen des Front Office ist kein Tag wie der andere, Verwaltungsaufgaben und ausführende Tätigkeiten wechseln sich ab. Dein Fokus liegt dabei auf der kontinuierlichen Verbesserung der Gastfreundschaft und der Qualität der Serviceleistungen, indem du:

  • Kontakt zu den Gästen hältst
  • das Front Office Team leitest und die Arbeiten koordinierst
  • Verwaltungsaufgaben erledigst, zum Beispiel das Erstellen von Berichten und die Aufstellung von Dienstplänen

Aufgeschlossen und repräsentativ, das musst du als Manager Front Office unbedingt sein. Schließlich bist du die erste Anlaufstelle für Gäste, Personal und externe Geschäftspartner und Kontakte von Landal GreenParks. Neue Mitarbeiter/-innen einstellen und Anrufe von Lieferanten entgegennehmen, während unterdessen Gäste kommen und gehen – scheinbar mühelos kümmerst du dich um alles, denn du behältst jederzeit einen kühlen Kopf. Selbstverständlich verfügst du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst mit vertraulichen Informationen diskret umgehen. Des Weiteren hast du Folgendes im Gepäck:

  • Eine Ausbildung in der Hotellerie mit entsprechender Weiterbildung
  • mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position in einem Freizeitunternehmen oder Hotel
  • du kannst richtig zupacken, bist kommerziell und gastorientiert
  • du bist bereit, in wechselnden Schichten zu arbeiten
  • du hast gute Kenntnisse der deutschen und niederländischen Sprache; sprichst du auch noch fließend Englisch, ist das von Vorteil

Bist du serviceorientiert und hast du Lust, unser Front Office mit deinem Helikopterblick zu verstärken? Dann bewirb dich noch heute! Ist die Stelle nichts für dich, aber kennst du jemanden, der perfekt in dieses Profil passt? Dann leite dieses Jobangebot bitte weiter.

Gemeinsam setzen wir alles daran, unseren Gästen das Beste zu bieten. Und wenn du mitmachst, wird deine harte Arbeit von uns wie folgt belohnt:

  • eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Ein Gehalt, das gut zu deiner Position und deiner Ausbildung/Erfahrung passt;
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • ein leistungsbezogenes Beurteilungssystem
  • einen interessanten, vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, innovativen Großunternehmen
  • umfangsreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch u.a Landal LearnIt
  • vergünstigte Personalbuchungen in unseren Ferienparks

Wenn Du Freude am Umgang mit kleinen und großen Besuchern hast, Dir das Wohl unserer Gäste am Herzen liegt und Du bereit bist, auch an Wochenenden zu arbeiten, dann lade Deine Bewerbungsunterlagen gleich hier online hoch.

Bei uns ist nicht nur das Logo grün - der Umwelt zuliebe bitten wir auf Papierbewerbungen zu verzichten.

Landal Travemünde verfügt über 205 Ferienhäuser und einige Freizeiteinrichtungen.

“Ich habe in meiner gesamten Laufbahn noch keinen Arbeitgeber kennengelernt, der seinen Mitarbeitern so viele Aufstiegs- und Weiterbildungschancen bietet, wie Landal es tut. ”
Simone Clemens - Manager PR

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