Manager Front Office – Drenthe

  • Receptie
  • Aelderholt
  • Aalden
  • Fulltime
  • MBO

Met veel enthousiasme zwaai jij de scepter over de Front Office, het kloppende hart van Landal GreenParks. Gastvrij en behulpzaam help jij gasten, leveranciers en collega’s bij Landal GreenParks. Het is voor jou vanzelfsprekend dat alles tot in de puntjes geregeld is, van de bungalowbezetting tot het oplossen van onverwachte situaties. Het Front Office management is bij jouw in goede handen. Zorg jij  dat onze gasten met een glimlach naar huis gaan?

Persoonlijk, betrouwbaar en respectvol. Zo sta jij de gasten te woord en zo stuur jij ook de Front Office medewerkers aan. Als Front Office Manager zorg jij dat de dagelijkse activiteiten op de Front Office op rolletjes lopen. Bovendien ken en begrijp jij de behoeftes en wensen van onze gasten. Extra handdoeken, fietsverhuur of alvast weer reserveren voor de volgende vakantie? Jij zorgt dat het geregeld wordt en je realiseert een optimale bezetting van de bungalows. Als Front Office Manager is geen dag hetzelfde, managementtaken en uitvoerende werkzaamheden wisselen elkaar af, waarbij je focus ligt op het continu verbeteren van de gastvrijheid en kwaliteit van de dienstverlening. Dit doe je door: 

  • Contacten te onderhouden met gasten
  • Het Front Office team aan te sturen en de werkzaamheden te coördineren
  • Administratieve werkzaamheden uit te voeren, zoals het verzorgen van rapportages en het maken van roosterplanningen

Toegankelijk en representatief, als Front Office Manager moet je dat wel zijn. Je bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor gasten, collega’s en externe relaties van Landal GreenParks. Een nieuwe medewerker inwerken, een telefoontje van een leverancier beantwoorden en ondertussen is het een komen en gaan van gasten: schijnbaar moeiteloos zorg jij dat de zaken geregeld worden, want jij houdt het hoofd koel. Natuurlijk heb je uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je discreet omgaan met vertrouwelijke informatie. Verder beschik je over: 

  • Een hbo- werk- en -denkniveau
  • Zeker 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie bij een recreatiebedrijf of hotel
  • Een aanpakkersmentaliteit in combinatie met een commerciële en gastgerichte instelling
    Bereidheid om in een wisselende diensten te werken
    Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal. Spreek je ook vloeiend Engels, dan is dat een pre

Ben jij servicegericht en kom jij met jouw helikopterview onze Front Office versterken? Solliciteer dan vandaag nog. Past de geschetste functie niet bij jou, maar ken je iemand die perfect in het profiel past? Stuur deze vacature dan door.

Eerlijk is eerlijk, werken bij Landal GreenParks betekent hard werken. Samen zetten we alles op alles om onze gasten het beste te bieden. Als jij meedoet, wordt je harde werken door ons beloond met:

  • Een jaarcontract met een proeftijd van twee maanden
  • Een salaris dat goed past bij het niveau van de functie en je achtergrond
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
  • Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden via (o.a.) onze Landal Academy
  • Een reiskostenvergoeding conform de Landal reiskostentabel. Indien je besluit om met het openbaar vervoer te reizen, worden de door jou te maken reiskosten 100% vergoed. Landal wil namelijk haar medewerkers stimuleren om met het openbaar vervoer naar de werkplek te komen
  • Deelname aan het pensioenfonds Recreatie. De standaard pensioendatum in deze regeling is 67 jaar. De premie voor dit ouderdomspensioen bedraagt 19,6% van de pensioengrondslag, waarbij Landal en jij ieder de helft betalen
  • Diverse collectieve verzekeringen
  • Een gunstige personeelsboekingsregeling
  • En voor nog meer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, klik hier

* Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek.

Met grote vaart van de reuze waterglijbaan, lekker eten en drinken met uitzicht op het water, een strike gooien bij het bowlen of even ontspannen in een van de vele bungalows: dit alles én meer is mogelijk voor onze gasten op park Landal Aelderholt. Als jij onze collega wordt, werk je hier mee aan het realiseren van onvergetelijke vakanties voor onze gasten. Deze mogelijke werkplek ligt in Drenthe, om precies te zijn in het dorp Aalden, niet ver van Assen, Hoogeveen en Emmen.

Al onze gasten die in de 281 geschakelde en vrijstaande bungalows van dit park verblijven, kunnen rekenen op het servicegerichte receptieteam. De receptie is zeer centraal gevestigd; midden op het park, vlakbij de grote visvijver en dichtbij alle leuke activiteiten en faciliteiten die op dit park te vinden zijn. Bied jij onze gasten service van hoog niveau?

  

“Dagelijks leer ik van collega’s en gasten. Landal heeft mij gemaakt tot de receptioniste die ik nu ben.     ”
Cindy Vos-Collet - Medewerker Receptie, Landal Orveltermarke

Bereken mijn reistijd

Vragen? Raadpleeg ons recruitmentteam

Fleur, Caroline of Noralie