Medewerker Eigenarenservice (fulltime)

Noordzee Résidence Cadzand-Bad

Parkmanagement

€ 2.640 - € 3.215 (per maand)

Over de baan

Als Medewerker Eigenarenservice speel je een centrale rol in de dienstverlening aan onze huiseigenaren op Noordzee Résidence Cadzand-Bad. Jij bent hun eerste aanspreekpunt op het park en ondersteunt hen bij alle aspecten rondom het operationele beheer van hun vakantiewoning.

Van een technische onderhoudsvraag of een werkorder tot een offerte, factuur of terugkerend probleem: jij zorgt voor een goede opvolging en houdt overzicht over het proces. Je bent de verbindende schakel tussen huiseigenaren, aannemers, Eigenaren Service en verschillende interne afdelingen. Zo zorg je ervoor dat werkzaamheden goed worden afgestemd, afspraken worden nagekomen en huiseigenaren kunnen rekenen op een professionele en efficiënte service.

Wat je gaat doen

In deze veelzijdige functie houd je het overzicht over de werkzaamheden en communicatie rondom de vakantiewoningen. Je:

bent het eerste aanspreekpunt voor huiseigenaren bij operationele en (technische) onderhoudsvragen en zorgt voor een tijdige opvolging;
coördineert werkorders en werkzaamheden met huiseigenaren, aannemers, Eigenaren Service en interne afdelingen en verzorgt de bijbehorende communicatie en correspondentie;
faciliteert betaalde diensten, beoordeelt en keurt offertes goed en ziet toe op de naleving van overeenkomsten en de eisen van het park;
zorgt voor een accurate administratie, documentatie en factuurverwerking rondom werkzaamheden;
signaleert en coördineert de oplossing van structurele of terugkerende problemen en ondersteunt bij projecten, onderhoudsprogramma’s en bijeenkomsten voor huiseigenaren;
denkt mee over de ontwikkeling en verbetering van richtlijnen en processen rondom de dienstverlening aan huiseigenaren.

Wie je bent

Jij bent servicegericht, communicatief sterk en houdt ervan om zaken goed te organiseren. Je weet verschillende partijen met elkaar te verbinden, bewaart het overzicht en zorgt dat afspraken worden opgevolgd.

- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor zowel de klant als administratieve details.
- Je kunt goed zelfstandig en projectmatig werken en weet verschillende werkzaamheden en deadlines te organiseren.
- Je kunt goed overweg met Microsoft Office en digitale systemen; ervaring met Maxxton vanuit HHD of Front Office is een pré.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Beheersing van de Duitse taal is een pré.

Wat we je bieden

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Word jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

Een fulltime contract (38 uur per week) binnen de recreatie cao
Een salaris tussen €2639 en €3215 bruto per maand*
25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of 100% OV vergoeding
Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
Diverse collectieve verzekeringen
Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
Een gunstige personeelsboekingsregeling
Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

1. Solliciteren

Je solliciteert via deze website op de door jou uitgekozen vacature. Je kan je CV en motivatie uploaden; zorg voor een enthousiaste en duidelijke motivatie zodat wij je wel moeten uitnodigen voor een gesprek. Je ontvangt van ons een bevestiging zodra wij de sollicitatie hebben ontvangen.

2. Beoordelen

Wij beoordelen je gerichte sollicitatie en kijken of jij en je profiel past van de functie die wij zoeken. Hierna laten we je snel weten of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking.

3. Eerste gesprek

Het 1e gesprek is een kennismaking met jou. Tijdens dit gesprek horen wij graag wie je bent, wat je ambities zijn en hoe je het team gaat versterken. Uiteraard geven wij jou een beeld van ons als organisatie en de collega's die er werken.

4. Tweede gesprek

Afhankelijk van de functie waar je gesolliciteerd hebt is er ook een 2e gesprek waarbij we nog dieper ingaan op de inhoud van de functie, jouw competenties en de verwachtingen die we beide hebben.

5. Voorstel

Ben je nog steeds enthousiast over de functie? En ben je voor ons de perfecte kandidaat? Dan ontvang je van ons een voorstel met een passend salaris en andere arbeidsvoorwaarden en snel te mogen verwelkomen als nieuwe collega bij ons op het park!

Solliciteer nu

We komen snel bij je terug