Medewerker Hospitality

Roompot Callantsoog

Hospitality

€ 2.640 - € 3.215 (per maand)

Over de baan

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het managen van de dagelijkse werkzaamheden bij de receptie. Jij zorgt voor een gastvrije omgeving en een soepel verloop van het verblijf van onze gasten. Je faciliteert een probleemloze digitale check-in, beantwoordt vragen en ondersteunt bij DIY Fun & Entertainment activiteiten. Ook help je soms mee in de minishop of bij de fietsverhuur. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat gasten het ultieme vakantiegevoel ervaren.

Wat je gaat doen

Je voert administratieve werkzaamheden uit aan de receptie, zoals het verwerken van reserveringen.
Je verwijst bij complexe vragen door naar de senior medewerker of shiftleader.
Je ondersteunt gasten bij het maken van DIY Fun & Entertainment reserveringen en activiteiten.
Je geeft gasten persoonlijk en digitaal informatie over het park, de voorzieningen en de omgeving.
Je bewaakt en beheert het digitale check-in systeem en biedt hulp bij technische problemen.
Je verricht kassawerkzaamheden en stimuleert de verkoop van extra producten en diensten (upselling).
Je zorgt voor een schone, georganiseerde en gastvrije werkomgeving.
Je volgt instructies en procedures zorgvuldig op.
Je biedt ondersteuning tijdens noodgevallen of onverwachte situaties

Wie je bent

- Beroepsmatig werk- en denkniveau met 1-3 jaar ervaring
- Beheersing van Nederlandse taal
- Kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen.
- Bereid om ook in de weekenden en vakanties te werken

Wat we je bieden

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden.
Wordt jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

Een fulltime contract (38 uur per week) binnen de recreatie cao•
Een salaris tussen €2639 en €3215 bruto per maand*
25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed
Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
Diverse collectieve verzekeringen
Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
Een gunstige personeelsboekingsregeling
Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

1. Solliciteren

Je solliciteert via deze website op de door jou uitgekozen vacature. Je kan je CV en motivatie uploaden; zorg voor een enthousiaste en duidelijke motivatie zodat wij je wel moeten uitnodigen voor een gesprek. Je ontvangt van ons een bevestiging zodra wij de sollicitatie hebben ontvangen.

2. Beoordelen

Wij beoordelen je gerichte sollicitatie en kijken of jij en je profiel past van de functie die wij zoeken. Hierna laten we je snel weten of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking.

3. Eerste gesprek

Het 1e gesprek is een kennismaking met jou. Tijdens dit gesprek horen wij graag wie je bent, wat je ambities zijn en hoe je het team gaat versterken. Uiteraard geven wij jou een beeld van ons als organisatie en de collega's die er werken.

4. Tweede gesprek

Afhankelijk van de functie waar je gesolliciteerd hebt is er ook een 2e gesprek waarbij we nog dieper ingaan op de inhoud van de functie, jouw competenties en de verwachtingen die we beide hebben.

5. Voorstel

Ben je nog steeds enthousiast over de functie? En ben je voor ons de perfecte kandidaat? Dan ontvang je van ons een voorstel met een passend salaris en andere arbeidsvoorwaarden en snel te mogen verwelkomen als nieuwe collega bij ons op het park!

Solliciteer nu

We komen snel bij je terug