Medewerker Receptie (24 uur)
Over de baan
Op Kasteeldomein De Cauberg begint de vakantie van onze gasten bij de receptie. Als Medewerker Receptie ben jij een belangrijk gezicht van het park. Je verwelkomt gasten, helpt ze op weg en zorgt ervoor dat zij zich vanaf het eerste moment welkom voelen.
Je beantwoordt vragen, helpt gasten met de digitale check-in, verwerkt reserveringen en schakelt met collega's wanneer dat nodig is. Ook wanneer een gast met een complexere vraag of klacht bij je komt, blijf jij rustig en zoek je naar een passende oplossing. Met jouw gastvrije en proactieve houding zorg je ervoor dat onze gasten met een goed gevoel hun verblijf beginnen én afsluiten.
Wat je gaat doen
Als Medewerker Receptie zorg jij ervoor dat gasten zich welkom voelen en dat de zaken achter de schermen goed geregeld zijn.
- Je verwelkomt gasten, beantwoordt vragen en geeft informatie over het park en de omgeving.
- Je verwerkt reserveringen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Je begeleidt gasten bij de digitale check-in en helpt bij eventuele technische problemen.
- Je handelt vragen en klachten af en zoekt samen met de gast naar een passende oplossing.
- Je houdt de receptie georganiseerd en zorgt dat procedures en afspraken worden gevolgd.
- Bij onverwachte situaties of calamiteiten blijf je rustig en weet je de juiste stappen te zetten.
Wie je bent
Jij vindt het leuk om met verschillende mensen te werken en krijgt energie van een omgeving waarin veel gebeurt. Je bent gastvrij, communicatief sterk en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren.
Je denkt in oplossingen, pakt zelfstandig zaken op en vindt het vanzelfsprekend om collega's te helpen wanneer dat nodig is. Daarnaast ben je handig met systemen en administratie en maak je je nieuwe werkwijzen snel eigen.
Verder beschik je over:
- Ervaring in een gastgerichte functie is een plus.
- Goede communicatieve vaardigheden en een gastgerichte instelling.
- Je bent flexibel inzetbaar en vindt het geen probleem om ook in weekenden en vakantieperiodes te werken.
Wat we je bieden
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Word jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:
- Een parttime (32 uur) binnen de recreatie cao (Parttime ook mogelijk).
- Een salaris tussen €2477 en €2951 bruto per maand*
- 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
- Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
- Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km
- Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
- Diverse collectieve verzekeringen
- Deelname aan ons Fietsplan
- Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
- Een gunstige personeelsboekingsregeling
- Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten
*Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.