Shifleader Animatieteam (5-38) uur
Over de baan
Jij werkt flexibel tussen 5 en 38 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid en de drukte op het park.
Als Shiftleader Fun & Entertainment zorg jij ervoor dat onze gasten optimaal genieten van hun vakantie. Jij bereidt activiteiten voor, voert ze uit en coördineert de Fun & Entertainment-functies op het park. Jij speelt een sleutelrol in het verbeteren van de gastenervaring binnen het F&E-programma en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Wat je gaat doen
Jij zorgt samen met de Fun & Entertainment manager voor de operationele gang van zaken en weet het team te motiveren om altijd de beste service te leveren. Verder ben je verantwoordelijk voor:
- Toezicht houden op sport- en spelactiviteiten en de bijbehorende locaties.
- Voorbereiden en uitvoeren van sport- en entertainmentactiviteiten en het verlenen van service aan gasten.
- Uitvoeren van administratieve (kas)handelingen en het stimuleren van upselling.
- Coördineren, plannen, inroosteren en beheren van dagelijkse taken op de werkvloer.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers en gasten.
- Signaleren en escaleren van structurele problemen naar het management om de operationele kwaliteit te waarborgen.
- Optreden als waarnemend manager bij afwezigheid van de F&E Manager.
Wie je bent
Jij bent iemand bij wie gastvrijheid vanzelfsprekend is. Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en hebt oog voor detail, ook wanneer het druk is. In je werk schakel je moeiteloos tussen verschillende taken en weet je zowel gasten als collega’s op een professionele en prettige manier te helpen. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden voel je feilloos aan wat er nodig is en zorg je voor rust en duidelijkheid.
Met jouw mbo‑werk‑ en denkniveau en je eerste ervaring in een vergelijkbare functie sta je stevig in je schoenen, maar je blijft ook nieuwsgierig en leergierig. Je communiceert gemakkelijk in de lokale taal en kunt je daarnaast goed redden in het Duits en Engels, wat maakt dat gasten zich direct welkom en begrepen voelen.
Je bent je bewust van veiligheid en verantwoordelijkheid. Heb je al een geldig BHV‑diploma, dan is dat mooi meegenomen. Heb je die nog niet, dan sta je ervoor open om dit te behalen. Je werkt prettig met geautomatiseerde systemen en laat je niet snel uit het veld slaan wanneer onverwachte situaties of noodgevallen zich voordoen. Juist op zulke momenten blijf jij rustig en handel je adequaat.
Flexibiliteit hoort voor jou bij de functie. Je vindt het geen probleem om te werken in de avonduren, weekenden, tijdens vakanties en op feestdagen. Voor jou is dat onderdeel van het werken in een omgeving waar gastbeleving altijd centraal staat.
Wat we je bieden
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden.
Wordt jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:
• Een salaris tussen €2639 en €3215 bruto per maand*
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• reiskostenvergoeding van €0,23 per km of 100% OV vergoeding
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
• Diverse collectieve verzekeringen
• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling
• Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten
Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.