Over de baan
Wil jij leren hoe je ervoor zorgt dat gasten zich vanaf het eerste moment welkom voelen? Tijdens je stage bij de Front Office van Noordzee Résidence Cadzand-Bad ben jij samen met je collega’s een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten.
Gasten komen naar Cadzand-Bad voor een ontspannen verblijf aan de Zeeuwse kust. Jij helpt hen bij aankomst op weg, beantwoordt vragen en geeft informatie over het park en de omgeving. Ook leer je hoe de werkzaamheden achter de receptie verlopen, zoals het verwerken van reserveringen en verschillende administratieve taken.
Geen dag is hetzelfde. Je krijgt te maken met verschillende gasten en vragen, waardoor je leert om snel te schakelen, goed te communiceren en op een gastvrije manier naar oplossingen te zoeken. Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig werkzaamheden uit te voeren.
Wat je gaat doen
Tijdens je stage krijg je te maken met verschillende werkzaamheden binnen de Front Office. Je leert hoe je gasten op een professionele en gastvrije manier helpt en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid. Geen dag is hetzelfde, waardoor je veel verschillende kanten van het werk leert kennen.
- Je ontvangt gasten en helpt bij het in- en uitchecken;
- Je beantwoordt vragen aan de receptie, telefonisch en per e-mail;
- Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en de omgeving;
- Je geeft gasten tips over leuke activiteiten, bezienswaardigheden en uitstapjes;
- Je helpt gasten bij vragen, verzoeken of problemen tijdens hun verblijf;
- Je verwerkt reserveringen en andere administratieve werkzaamheden;
- Je luistert naar feedback van gasten en denkt mee over verbeteringen;
- Je zorgt ervoor dat de receptie netjes en verzorgd blijft;
- Je leert steeds zelfstandiger werkzaamheden uit te voeren.
Wie je bent
Voor deze stage zoeken we iemand die het leuk vindt om met gasten te werken en graag wil leren hoe het er binnen een Front Office aan toe gaat.
- Je bent gastvrij, nieuwsgierig en vindt het leuk om samen met collega’s voor een prettig verblijf van onze gasten te zorgen.
- Je volgt een mbo-opleiding in de richting van Toerisme, Hospitality, Recreatie, Leisure, Luchtvaart, Horeca of een vergelijkbare opleiding;
- Je bent gastvrij en vindt het leuk om mensen te helpen;
- Je bent communicatief en kunt goed samenwerken;
- Je bent flexibel en vindt het leuk dat geen dag hetzelfde is;
- Je bent leergierig en pakt nieuwe werkzaamheden graag op;
- Je durft vragen te stellen en neemt steeds meer initiatief;
- Je bent op zoek naar een stage vanaf maart 2027.
Wat we je bieden
Tijdens je stage krijg je de ruimte om veel te leren en ervaring op te doen binnen de Front Office. Je werkt mee in de praktijk, krijgt begeleiding van ervaren collega’s en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid naarmate je stage vordert.
Je krijgt:
- Een stagevergoeding van €500 bruto per maand*;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km wanneer je geen gebruik kunt maken van je studenten-OV;
- Goede begeleiding tijdens je stage;
- Ruimte om aan je stageopdracht te werken;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- Gratis gebruik van de faciliteiten op het park;
- Mogelijkheid om op het park te overnachten;
- Een gezellige en afwisselende werkomgeving aan de Zeeuwse kust;
- Mogelijkheid om na je stage bij ons te blijven werken.
* Bij een fulltime stage van 38 uur per week (5 dagen) ontvang je de volledige stagevergoeding. Werk je minder dagen per week, dan worden de stagevergoeding en eventuele vakantiedagen naar rato berekend.