Support Specialist Cleaning & Operational Services
Over de baan
Ben jij iemand die van nature nieuwsgierig is, graag verantwoordelijkheid pakt en energie krijgt van een dynamische omgeving? Dan voel jij je thuis in ons team. Binnen de formule Cleaning & Operational Services werken we dagelijks aan het verbeteren van schoonmaak- en operationele processen op onze parken. Denk aan alles wat bijdraagt aan de gastbeleving: van schoonmaakdiensten en linnenvoorzieningen tot klein bungalowinventaris en ondersteunende services.
Je komt terecht in een team waar samenwerking, korte lijnen en een informele sfeer heerst. Tegelijkertijd bevindt de afdeling zich in een fase waarin nog niet alles volledig vastligt, genoeg ruimte voor jouw input dus!
In deze rol ben jij de schakel tussen parken, leveranciers en interne stakeholders. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel loopt, zodat onze parken optimaal kunnen presteren en onze gasten dat ook ervaren.
Wat je gaat doen
In deze rol zorg jij ervoor dat onze parkteams en schoonmaakpartners optimaal ondersteund worden. Je bent een echte spin in het web die zaken uitzoekt, opvolgt en ervoor zorgt dat processen blijven draaien. Verder ga je:
- Je ondersteunt het formulebeheer van Cleaning & Operational Services en draagt bij aan het onderhouden en verbeteren van bestaande formules.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor parken, leveranciers en regionale teams en zorgt voor heldere communicatie en goede samenwerking.
- Je ondersteunt bij operationele werkzaamheden zoals contractbeheer, assortimentsbeheer (o.a. linnen en inventaris), inkoop en administratieve en financiële processen.
- Je voert analyses uit en stelt rapportages op om inzicht te geven in prestaties en verbeterkansen.
- Je pakt zelfstandig kleinere projecten op en ondersteunt bij grotere initiatieven gericht op kwaliteit, efficiëntie en gastbeleving.
- Je zorgt voor opvolging van acties en afspraken en houdt overzicht in een dynamische omgeving waar veel tegelijk speelt.
- Je bezoekt regelmatig parken om feeling te houden met de operatie en om verbeteringen goed te kunnen doorvoeren.
In deze functie kom je samen met vier teamgenoten te werken op ons nieuwe kantoor in Amsterdam. Thuiswerken is mogelijk, echter is het een functie waarbij je veel in contact staat met de parken. Hierdoor vinden we het belangrijk dat je ook regelmatig zichtbaar en op locatie bent.
Wie je bent
Jij bent sociaal, proactief en houdt ervan om dingen uit te zoeken en voor elkaar te krijgen. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken, schakelt makkelijk met verschillende partijen en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je voelt je prettig in een omgeving waar nog niet alles vastligt en weet juist daar structuur in aan te brengen. Daarnaast breng je mee:
- HBO werk- en denkniveau.
- Een jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen hospitality, toerisme of een operationele omgeving.
- Ervaring op een park (bijvoorbeeld als housekeeping manager) is een sterke pré.
- Analytisch vermogen en ervaring met het maken van rapportages.
- Ervaring met projectmatig werken en het zelfstandig oppakken van kleinere projecten.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Stressbestendigheid en het vermogen om overzicht te houden in een dynamische omgeving.
Je bent behulpzaam, hands-on en met jouw energie en structuur help je de operatie vooruit en draag je direct bij aan een betere gastbeleving.
Wat we je bieden
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Als jij meedoet, worden jouw werkzaamheden door ons beloond met:
- Een jaarcontract met een proeftijd van twee maanden.
- Een salaris tussen de €4005,- en €4840,- bruto per maand op fulltime basis* exclusief vakantiegeld.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek* Met de mogelijkheid om 40 uur per week te werken en 94 ATV uren op te bouwen.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
- Mogelijkheid tot deelname fietsenplan.
- Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
- Een reiskostenvergoeding volgens de Landal reiskostenregeling o.b.v. €0,23 cent per km. Als je besluit om met het openbaar vervoer te reizen, worden de door jou te maken reiskosten 100% vergoed.
- Trainings-en opleidingsmogelijkheden.
- Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
- Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof.
- Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin.
- Een gunstige personeelsboekingsregeling.
* Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek.